Podpora

Družba CREAplus izvaja plačljivo tehnično podporo uporabnikom varnostnih rešitev.

Naši visoko strokovno usposobljeni sodelavke in sodelavci so od leta 2010 uspešno pomagali že več kot nekaj tisoč uporabnikom. Najpogosteje nudimo učinkovito pomoč uporabnikom digitalnih potrdil (certifikatov) certifikatskih agencij SIGEN-CA, AC NLB in Pošta®CA (in nekaterih ostalih CA), ki jim s podporo certifikatske agencije (ali banke za internetno bančništvo) ni uspelo zagotoviti pravilnega delovanja.

Po potrebi se naši strokovnjaki lahko tudi neposredno povežejo preko spleta/na daljavo z računalnikom uporabnika. Za vzpostavitev oddaljene pomoči je potrebno zagnati program AnyDesk (KLIKNITE TUKAJ ZA PRENOS). S klikom na to povezavo lahko tehnična podpora ob sočasnem telefonskem kontaktu prevzame nadzor nad oddaljenim računalnikom uporabnika. Na ta način je pomoč lahko še bistveno bolj učinkovita. Priporočamo, da po uspešnem posegu program odstranite.

Če povezava s programom AnyDesk ni možna, uporabite program Team Viewer (KLIKNITE TUKAJ ZA PRENOS), kjer izberete možnost Download QuickSupport.

 

 NAROČILO TEHNIČNE PODPORE

Novice

CREAplus podpornik in sponzor hackathona DragonHack 2022

DragonHackCREAplus je bila tudi letos že drugič zapored podpornik in sponzor DragonHacka, slovenskega univerzitetnega hackathona, ki ga organizira Društvo računalničarjev.

Več

CREAplus uspešno izvedla dogodek "Varnost na avtopilotu"

Security on autopilotDogodek "Varnost na avtopilotu" 12. maja 2022 je obiskalo kar 26 udeležencev!

Več

Tehnično izpopolnjevanje za strojni varnostni modul (HSM)

Security on autopilotCREAplus bo kot pooblaščeni partner proizvajalca Utimaco izvedla praktično tehnično izpopolnjevanje za strojni varnostni/šifrirni modul (HSM) 23. in 24. junija 2022.

Več

CREAplus s certifikatom Družbeno odgovoren delodajalec

Security on autopilotCREAplus je 25. aprila 2022 prejela certifikat Druženo odgovoren delodajalec. V postopku pridobivanja certifikata je podjetje vpeljalo različne ukrepe s področja socialne, ekonomske in okoljske trajnosti.

Več

CREAplus uspešno izvedla dve izpopolnjevanji za HSM

Security on autopilotCREAplus je za večjo multinacionalko v mesecu aprilu 2022 uspešno izvedla dve spletni dvodnevni tehnični izpopolnjevanji za strojne varnostne module (HSM).

Več