Podpora

Družba CREAplus izvaja plačljivo tehnično podporo uporabnikom varnostnih rešitev.

Naši visoko strokovno usposobljeni sodelavke in sodelavci so od leta 2010 uspešno pomagali že več kot nekaj tisoč uporabnikom. Najpogosteje nudimo učinkovito pomoč uporabnikom digitalnih potrdil (certifikatov) certifikatskih agencij SIGEN-CA, AC NLB in Pošta®CA (in nekaterih ostalih CA), ki jim s podporo certifikatske agencije (ali banke za internetno bančništvo) ni uspelo zagotoviti pravilnega delovanja.

Po potrebi se naši strokovnjaki lahko tudi neposredno povežejo preko spleta/na daljavo z računalnikom uporabnika. Za vzpostavitev oddaljene pomoči je potrebno zagnati program AnyDesk (KLIKNITE TUKAJ ZA PRENOS). S klikom na to povezavo lahko tehnična podpora ob sočasnem telefonskem kontaktu prevzame nadzor nad oddaljenim računalnikom uporabnika. Na ta način je pomoč lahko še bistveno bolj učinkovita. Priporočamo, da po uspešnem posegu program odstranite.

Če povezava s programom AnyDesk ni možna, uporabite program Team Viewer (KLIKNITE TUKAJ ZA PRENOS), kjer izberete možnost Download QuickSupport.

 

 NAROČILO TEHNIČNE PODPORE

Novice

Tehnično izpopolnjevanje za strojni varnostni modul (HSM)

Technical Training Utimaco HSM BG May 2019 20190613 101217 smlPodjetje CREAplus bo kot pooblaščeni partner proizvajalca Utimaco izvedel spletno praktično tehnično izpopolnjevanje za strojni varnostni/šifrirni modul (HSM), 3. in 4. junij 2021.

Več

CREAplus na vaji Locked Shields 2021 s Cynet 360

Cynet 360Uspešno se je zaključila največja in najbolj zahtevna mednarodna vaja kibernetske obrambe v živo Locked Shields 2021, v kateri so sodelovali tudi strokovnjaki CREAplus s platformo Cynet 360. 

Več

Vaja kibernetske obrambe Locked Shields 2021

Technical Training Utimaco HSM BG May 2019 20190613 101217 smlStrokovnjaki podjetja CREAplus sodelujejo na mednarodni vaji kibernetske obrambe in strateškega odločanja Locked Shields 2021.

Več

u.trust 360 sedaj s podporo tudi za CryptoServer LAN HSM

Technical Training Utimaco HSM BG May 2019 20190613 101217 smlS platformo Utimaco u.trust 360 je sedaj omogočen odaljeni dostop do strojnih varnostnih modulov HSM Atalla AT1000 in CryptoServer LAN lokalno ali v oblaku za izvajanje nadzora in konfiguracij ter priprave poročil o delovanju naprav.

Več

Tehnično izpopolnjevanje za Utimaco HSM

Technical Training Utimaco HSM BG May 2019 20190613 101217 smlPodjetje CREAplus bo kot pooblaščeni partner proizvajalca Utimaco izvedel spletno praktično tehnično izpopolnjevanje za strojne varnostne/šifrirne module (HSM) Utimaco, 15. in 16. aprila 2021.

Več